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鑫谷一体式水冷散热器保修条例

鑫谷散热器保修条例

亲爱的玩家:

您好!首先感谢您对惠州市鑫谷电子科技有限公司的信任,并选用鑫谷品牌的一体式水冷散热器。为了保障您的权益,请您在使用本产品前,务必认真、仔细阅读本保修协议书和《产品使用说明书》。在安装过程中,请认真按照《产品使用说明书》内容对产品进行正确安装。本产品(冰凌霜3)从购买即日开始(以购买凭证为准,如无法提供有效购买凭证则从出厂日期开始计算),水冷主体(冷排、水泵)享受1年换新服务,4年保修共5年质保服务,风扇享受1年换新服务; 除冰酷120以外的一体式水冷扇热器均享受水冷主体(冷排、水泵)1年换新服务,1年保修共2年质保服务,风扇享受1年换新服务。如遇使用问题、故障请拨打服务热线电话400-808-3138,或添加我们微信订阅号取得联系,我们将竭尽所能为您服务。

以下情况之一的产品,不属三包服务范围之内:
1.人为损坏的产品;2.非正常安装的产品;3.超过质保有效期的产品;
取得售后渠道后,请务必将水冷主体、风扇和扣具拆下,单独将水冷主体或者风扇寄回原厂更换。由于水冷主体属于脆弱部件,请务必打包完好避免物流过程中发生2次损坏,影响故障判断及保修权益。

亲爱的玩家:

您好!首先感谢您对惠州市鑫谷电子科技有限公司的信任,并选用鑫谷品牌的风冷散热器。为了保障您的权益,请您在使用本产品前,务必认真、仔细阅读本保修协议书和《产品使用说明书》。在安装过程中,请认真按照《产品使用说明书》内容对产品进行正确安装。以下产品从购买即日开始(以购买凭证为准,如无法提供有效购买凭证则从出厂日期开始计算),享受1年换新服务,1年保修共2年质保服务,风扇享受1年换新服务;